У 2026 році готівку використовує переважна меншість населення: за даними НБУ 2025 року, понад 95% операцій із платіжними картками були безготівковими, а найбільше витрат картками відбувається в торговельних мережах (73,9%). Збільшилася і загальна популярність карток — тепер в Україні їх налічується понад 17,8 млн одиниць. Безготівкові розрахунки дійсно змінюють споживчу поведінку — нижче пояснюємо, чому це відбувається.
Зникає «біль» від оплати
Коли людина платить готівкою, вона фізично віддає гроші. Це створює психологічний дискомфорт — мозок буквально відчуває втрату. З карткою або смартфоном такий дискомфорт відсутній, адже немає контакту з грошима — означає немає відчуття витрати. Дослідження показують: при безготівковій оплаті люди менш суворо контролюють бюджет і легше погоджуються на покупку.
Якісний торговельний еквайринг від UKRSIBBANK BNP Paribas Group https://ukrsibbank.com/services/middle-and-small-business/acquiring/ робить процес оплати майже непомітним: завдяки технологіям NFC транзакція відбувається в один дотик. Це максимально скорочує час між виникненням бажання купити та самим фактом оплати, що стимулює імпульсивні покупки, на які припадає до 40% обігу в ритейлі. З терміналами банку ви можете друкувати дублікати чеків, переглядати журнал операцій та інтегрувати POS з вашим ПЗ.
Спрощується процес
Оплата готівкою — це пошук і розрахунок купюр, перевірка банкнот на касі та отримання решти, яку ще й треба швидко забрати, аби не завадити наступному покупцю. Безготівковий розрахунок стає win-win для обох сторін угоди — продавець не витрачає час на пошук дрібних грошей, а клієнт не відмовляється від покупки через неможливість розміняти велику купюру. Ба більше, з картками ви як клієнт не обмежуєтеся власними коштами, а отримуєте доступ до кредитів у кілька кліків.
Швидкість обслуговування при використанні сучасних терміналів також зростає порівняно з готівковим розрахунком. Це дозволяє уникати черг, які є головним ворогом високого чека: помітивши чергу на касі, клієнт часто залишає кошик і йде з магазину.
Збільшується безпечність
Згадаємо часи, коли на околицях міста в темну пору доби люди боялися діставати свої гаманці, адже це підвищувало ризик пограбувань. Що вже казати про конфіденційність, коли ви перераховуєте купюри, а хтось у черзі спостерігає за цим і дивиться у ваш гаманець. З картками таких ситуацій можна уникнути: під час оплати ніхто не бачить вашого балансу, особистих даних і навіть самого номера картки (при оплаті смартфоном). Саме тому люди активно обирають торгові точки, де можна розрахуватися саме карткою.
Безготівкові транзакції безпечніші й для бізнесу: це мінімізація витрат на інкасацію, зменшення ризиків отримання фальшивих купюр і помилок касира при видачі решти, а також спрощення обліку.
